Топ – менеджеры вынуждены вести себя как шоумены

29.03.2010

Топ – менеджеры вынуждены вести себя как шоумены

Каждый хочет подняться наверх по карьерной лестнице. Многим это удается благодаря профессионализму. Но там, наверху, круг общения невероятно расширяется. Поэтому неизбежно появляются ситуации, в которых человек вынужден делать то, чему его раньше не учили и чего он не делал.  То есть общаться с большим количеством людей.

Портал www.hh.ru предупреждает, что топ-менеджерам приходится не только много общаться, но и уметь слушать и слышать собеседника, будь то подчиненный, партнер или босс.

Умение общаться с окружающими – важное условие для тех, кто хочет сделать карьеру. Ведь по мере профессионального и карьерного роста общаться приходится все больше. Став небольшим начальником, нужно организовывать работу первых подчиненных, налаживать контакт с коллегами из других подразделений, клиенты. Наверху карьерной пирамиды приходится заниматься не только этим, а еще и общаться с профсоюзами, местными органами власти, благотворительными фондами и др. И к этому нужно быть готовыми, в том числе – морально.

Добравшись до верха организации, человек превращается из предметного специалиста в шоумена. Его успех как руководителя начинает зависеть от умения шутить, рассказывать истории, чувствовать и находить общий язык с самыми различными аудиториями. Эффективность выступления перед сотрудниками начинает зависеть от расположения коллег. Если босс говорит нудным и монотонным голосом, не отрывая глаз от доклада, его будут воспринимать как серенького, неуверенного в себе начальника. Людям нравятся руководители, уверенно смотрящие им в глаза, говорящие без бумажки.

Важную роль играют так называемые метапослания. Именно стремясь разгадать такое послание, мы часто спрашиваем своих друзей о каких-то действиях общего знакомого: «Что он хотел этим сказать?»

У руководителя метаинформацией служат его личностные характеристики, его ценностная парадигма, то, что он представляет собой как человек. Люди хотят понять, как их начальник себя чувствует, насколько он уверен в себе, насколько владеет обстановкой внутри компании и вокруг ее, как складываются у него взаимоотношения с заместителями, акционерами, регулирующими органами. Другими словами, они хотят понять, чего им ждать в ближайшем будущем от этого человека, являющегося их руководителем.

Так что тем, кто мечтает о карьере руководителя, следует подумать: ваш ли это путь? Если, к примеру, общение с людьми тяготит, то став большим боссом, придется с этим мириться. А то и мучиться необходимостью быть все время на виду и много общаться. Может быть, стоит подумать о том, что и карьера предметного специалиста – хороший вариант?
Просмотров: 669