Резюме: Администратор клиники (20 000–45 000 руб.)

Контактная информация скрыта

Контактная информация доступна только для прямых работодателей.

Зарегистрироваться

Образование:
Высшее
Учебное заведение:
Санкт-Петербургский Государственный Политехнический Университет
Форма обучения:
Дневная
Специальность:
Системный анализ и управление
Квалификация:
Магистр
Дата окончания:
30.06.2009

Опыт работы: 5 лет

  • (14.11.2011 — 01.08.2017)
    Компания:
    Корус Консалтинг СНГ
    Сфера деятельности:
    IT,электронный документооборот
    Должность:
    Старший специалист отдела технической поддержки
    Обязанности и функции:
    Работа на проекте EDI (Electronic Data Interchange - электронный документооборот).

    1. Работа с системой распределения запросов (CRM).: прием, регистрация, распределение, контроль заявок;
    2. Эскалация инцидентов на вышестоящий уровень;
    3. Консультирование и удаленная поддержка пользователей;
    4. Контроль соблюдения SLA с клиентами, анализ всех инцидентов.
    5. Cоздание инструкций по работе с системой,
    5. Подготовка отчетов из системы CRM.
    6. установка и настройка программного обеспечения(установка программы, обеспечение работы оборудования);
    7. Работа с документацией: сбор закрывающих документов (актов), контроль оплат.
    8. Подготовка презентаций, инструкций для работы в системе,
    9. Участие в семинарах.
    10. Мониторинг
    - контроль работы сервисов;
    - мониторинг прохождения документов;
    - отслеживание некорректных документов;
    - e-mail рассылки;

Дополнительно

Гражданство:
Российское
Иностранные языки:
Английский(Начальный)
Личные качества:
Ответственная, стрессоустойчивая, аккуратная,внимательная
Дополнительные навыки:
Опытный пользователь ПК (офисные программы, Outlook);
- настройка оборудования(установка ПО, настройка, устранение неполадок);
- хорошее знание Windows XP,7;
- знание ITIL;
- знание основ построения компьютерных сетей;
- знание протокола TCP/IP;
- опыт в тестировании систем;
- работа с базами данных (Excel, 1C: Бухгалтерия)
- Работа с математическими пакетами: MathCAD, Matlab;
- владение основным пакетом графических программ: ( Adobe Photoshop, Corel Draw, Corel Paint shop pro photo,InDesign, Illustrator CS3,QuarkXPress);
- работа в программах: Pinnacle Studio и Ulead VideoStudio;
- базовые навыки: HTML,CSS, Java Script;
- знание программы компьютерной графики Компас;
Просмотров:384
Похожие резюме    
менеджер по персоналу, администратор 15 000–45 000 руб. 16.02.2021
Администратор, контент-менеджер, личный помощник 30 000–50 000 руб. 02.02.2021
Продавец, администратор 23 000–55 000 руб. 18.01.2021
Мерчандайзинг, Грузчик, Администратор, Подсобный рабочий, Кладовщик 15 000–45 000 руб. 13.01.2021
Администратор 40 000–100 000 руб. 19.11.2020
Администратор, менеджер 25 000–35 000 руб. 08.11.2020
КАССИР АДМИНИСТРАТОР 15 000–45 000 руб. 21.10.2020
Продавец-консультант, Администратор, Менеджер отдела продаж 30 000–45 000 руб. 10.09.2020
Системный администратор 30 000–45 000 руб. 29.08.2020
Менеджер, администратор, мерчендайзер 40 000–55 000 руб. 09.03.2020
Менеджер / Офисный работник / Администратор / Помощник руководителя 15 000–45 000 руб. 05.03.2020
Администратор, Бухгалтер на первичную документацию, Помощник бухгалтера, оператор 1С, офис-менеджер, продавец 30 000–45 000 руб. 21.10.2020
Администратор, диспетчер 25 000–45 000 руб. 13.02.2020
Администратор, специалист по работе с клиентами 15 000–45 000 руб. 17.01.2020
Администратор 15 000–45 000 руб. 08.01.2020
Администратор, кассир, секретарь, менеджер 25 000–45 000 руб. 10.02.2020
Администратор, помощник руководителя, менеджер 20 000–55 000 руб. 21.11.2019
Менеджер, Администратор 15 000–45 000 руб. 24.10.2019
Заместитель/администратор 45 000–50 000 руб. 22.10.2019
Заместитель/администратор 45 000–50 000 руб. 22.10.2019
Все похожие резюме ()